Hörer machen Programm: Muss eine Telefonrechnung immer digital sein?

Rechnungsübersicht Telekom
Rechnungsübersicht Telekom

Jeder kennt die Situation am Briefkasten: Während gefühlt immer mehr Werbung den Kasten verstopft, kommt immer weniger Post auf diesem Weg an. Das liegt daran, dass viele Unternehmen ihre Rechnungen nur noch digital via E-Mail verschicken – so wie auch die Deutsche Telekom. Doch was geschieht mit älteren Leuten, die keinen Zugang via Internet haben? Das möchte auch unsere Hörerin, Frau Scholz aus Uhlstedt-Kirchhasel – bei Rudolstadt, wissen, denn sie befürchtet, dass ihre Mutter nicht mehr an die Telekom-Rechnung kommt:

Gibt es Telefonrechnungen nur noch in digitaler Form oder werden sie auch noch per Post den Kunden zugeschickt?

Frau Scholz aus Uhlstedt-Kirchhasel

Bei MDR Aktuell habe ich dazu Antworten geben können.

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